Обновился до Razer Synapse 4 — пропали все настройки, макросы и профили

После обновления до razer synapse 4 я столкнулся с неожиданной проблемой — пропали все настройки, макросы и профили подсветки. На первый взгляд кажется, что всё просто слетело, но на самом деле настройки можно вернуть. Ниже расскажу, что именно произошло и как удалось восстановить рабочую конфигурацию без скачивания старых версий программы с сомнительных сайтов.

Razer Synapse 4 не устанавливается

На днях я запустил ПК и увидел, что Synapse начал глючить — сохраненный режим подсветки не работал. Обычно причина была простой: иногда слетал профиль, и достаточно было просто его поправить. В панели управления было уведомление о том, что поддержка Synapse 3 прекращается и пора переходить на 4 версию. Не задумываясь, я сразу отправился в обновления, но оно, конечно же, не скачивалось. Проблема сразу стала ясна — скорее всего, в вашем регионе ограничено скачивание. Я уже писал об этом ранее в статье про технические нюансы. После этого обновление прошло без проблем.

Установка/обновление Razer Synapse 4

Razer Synapse 4 макросы, Chroma, профиль

После обновления я зашел в настройки и к своему удивлению обнаружил, что ни одна горячая клавиша не работает. Я не мог активировать ни один режим подсветки из ранее сохранённых профилей, хотя сами профили отображались и были доступны для выбора. Сразу отправился искать решение на YouTube. Единственный совет, который удалось найти — удалить 4 версию и поставить обратно Synapse 3. Однако официально её уже нигде нет, скачать можно только на сторонних сайтах, которым я бы не советовал доверять. Мне помогло это решение, но лишь временно. В процессах постоянно висел Razer Central, который иногда давал нагрузку на процессор до 20–30%, и его приходилось вручную завершать. Спустя 2–3 недели снова появились баги с клавиатурой и самим софтом. В итоге было решено всё-таки разобраться с полноценным переходом на новую версию.

Перенос профиля Synapse 3

После долгих изучений мануалов на официальном сайте Razer оказалось, что всё достаточно просто. Хотя интуитивно кажется, что настройки должны автоматически переноситься при обновлении. Именно это и создаёт диссонанс после обновления — все настройки исчезают. Почему разработчики не сделали автоматическую миграцию профиля, не совсем понятно, но, видимо, у них были на это свои причины. В любом случае открываем Razer Synapse и на первой вкладке прокручиваем страницу вниз до раздела Модули. Здесь будет пункт Перенос профиля Synapse 3:

В открывшейся вкладке нужно выбрать все подключенные устройства и сохраненные настройки, включая макросы.

Razer Synapse 4 макросы — перенос настроек из Synapse 3

Razer Chroma

Нововведением стало отдельное приложение, которое отвечает за цветовые профили и настройку подсветки клавиатуры. Теперь это отдельный модуль, который необходимо установить дополнительно. Предложение по установке появляется на той же информационной панели Synapse. В обозначенном месте на скриншоте ниже у вас будет кнопка Установить.

Установка Razer Chroma

После установки я снова перешел в перенос профиля, и теперь стали доступны настройки Chroma. Наконец все режимы подсветки появились. У меня их порядка 10–15 разных сценариев, и создавать заново такие сложные кастомные настройки точно не хотелось. Вся сложность в том, что профили у меня полностью кастомные — каждый блок подсветки настраивался вручную. Повторять такую работу заново я бы точно никому не пожелал. Осталось лишь назначить старые привычные горячие клавиши для переключения режимов.

Razer Synapse 4 настройка

Единственной проблемой для меня стала настройка горячих клавиш — способа автоматического переноса я так и не нашел. Пришлось вводить всё заново. Если у вас их много — сочувствую. У меня было около 10 горячих клавиш, поэтому на восстановление ушло не так много времени. Настраиваются они на вкладке Synapse -> Глобальное сочетание клавиш:

Настройка горячих клавиш Razer Synapse

Макросы перенеслись из старого профиля, но с ними возникли проблемы. Возможно, это был баг из-за того, что они продублировались с нумерацией, либо после переноса просто не работали. Например, у меня есть макросы для вставки готового текста. Они отказывались работать на любые назначенные горячие клавиши. После этого я создал новый аналогичный макрос, назначил клавишу — и всё заработало. Поэтому вполне возможно, что некоторые макросы придется пересоздавать вручную.

Вывод

Вот такой странный путь выбрала компания — не переносить автоматически настройки при обновлении, а заставить пользователя самостоятельно проходить всю процедуру миграции профилей. Надеюсь, эта статья помогла вам восстановить настройки и не заставила скачивать старые версии программы с неизвестных сайтов.